Gestão Humanizada: o que é? Importância, benefícios e pilares

A gestão humanizada é uma abordagem que tem como objetivo priorizar as necessidades dos colaboradores, ao invés de se concentrar somente nas metas e objetivos da empresa. Esse formato tem se tornado cada vez mais popular, já que as empresas estão percebendo que colaboradores felizes e saudáveis tendem a ser mais produtivos, engajados e leais à organização.  

Neste artigo, vamos explorar o que é a gestão humanizada, seus principais benefícios, seus pilares e importância para o sucesso das empresas. 

O que é gestão humanizada?  

A gestão coloca as pessoas em primeiro lugar se concentrando em atender as necessidades dos funcionários e em criar um ambiente de trabalho saudável, equilibrado e produtivo, procurando entender e valorizar os indivíduos, suas necessidades e expectativas, visando o bem-estar dos funcionários e sucesso da empresa, entendendo que a organização é composta de pessoas, e que o sucesso dela depende do sucesso dos colaboradores.

A abordagem humanizada se preocupa em promover a saúde mental e física dos funcionários, cirando um ambiente de trabalho que valorize a colaboração, o respeito mútuo e a inclusão. 

Qual a importância?

A gestão humanizada é importante porque os funcionários são o recurso mais valioso de qualquer organização. A abordagem humanizada reconhece que os colaboradores precisam de um ambiente de trabalho saudável e equilibrado para serem produtivos, criativos e engajados. Além disso, a gestão humanizada ajuda a criar uma cultura organizacional positiva, que incentiva a colaboração, a inovação e o respeito mútuo. 

Um ambiente de trabalho saudável e equilibrado é importante porque os funcionários passam a maior parte do seu tempo no trabalho e precisam de um ambiente positivo para se sentir motivados e satisfeitos. A gestão humanizada ajuda a criar esse ambiente de trabalho que respeita as diferenças individuais e promove a inclusão, incentivando os funcionários a se sentirem valorizados e respeitados. 

Benefícios da gestão humanizada 

1. Aumento da produtividade

Funcionários saudáveis e felizes tendem a ser mais produtivos e engajados. A gestão humanizada cria um ambiente de trabalho positivo, que incentiva a colaboração e a comunicação aberta, e que pode ajudar no aumento da produtividade geral.  

2. Retenção de talentos

Colaboradores valorizados e respeitados tendem a ser mais leais à empresa. A gestão humanizada pode ajudar a reter talentos, já que os funcionários se sentem parte da empresa e estão dispostos a se comprometer com o seu sucesso. 

 3. Melhora do clima organizacional

esse tipo de gestão promove um ambiente de trabalho positivo, que incentiva a colaboração e a comunicação. Isso pode ajudar a melhorar o clima organizacional e a promover a satisfação dos funcionários.  

4. Redução do estresse

Preocupar-se com a saúde mental e física dos funcionários pode ajudar a reduzir o estresse e a ansiedade, promovendo a saúde e o bem-estar dos funcionários.  

5. Diminuição Taxa de Turnover

Turnover é a taxa de frequência com que o RH precisa trabalhar para substituir profissionais. A rotatividade tem um alto custo financeiro e produtividade. Adotar a gestão humanizada tende a reduzir essa taxa pontual. 

Com um alto índice de satisfação e bom clima organizacional, é menos provável que seus colaboradores busquem recolocação no mercado, isso diminui a rotatividade de pessoal. 

Pilares da gestão humanizada 

Os pilares da gestão humanizada ajudam a criar um ambiente de trabalho saudável, equilibrado e produtivo. Entenda cada um deles: 

Comunicação: a comunicação clara e transparente é essencial para uma gestão humanizada. Isso significa fornecer feedbacks claros e construtivos aos funcionários, comunicar claramente as expectativas e objetivos da empresa e manter os funcionários informados sobre as mudanças que estão acontecendo na empresa. 

Respeito: os funcionários devem ser tratados com respeito e dignidade em todos os momentos, independentemente da sua posição hierárquica ou desempenho. Isso significa valorizar a opinião dos colaboradores, dar-lhes espaço para se expressar e ser ouvido, e reconhecer suas contribuições para a empresa.

Empatia: significa entender e valorizar as necessidades dos funcionários, se colocar em seu lugar e tentar ver as coisas do ponto de vista deles. A empatia é importante para criar um ambiente de trabalho que respeite as diferenças individuais, promova a inclusão e estimule a colaboração. 

Transparência: permite que os funcionários se sintam seguros e confiantes na empresa. Isso significa fornecer informações claras e precisas sobre as políticas, objetivos e desempenho da empresa, e manter uma comunicação aberta e honesta com os funcionários. 

Reconhecimento: os funcionários precisam sentir que seu trabalho é valorizado e reconhecido. Isso compreende elogiar e agradecer os funcionários pelo seu desempenho e contribuição, e oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. 

Equilíbrio: os colaboradores precisam de um equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal para serem saudáveis e produtivos. Isso significa oferecer horários flexíveis, permitir o home office, oferecer pausas regulares e incentivar os funcionários a cuidar de sua saúde e bem-estar. 

Inclusão: os funcionários devem se sentir incluídos e valorizados na empresa. Isso significa promover a diversidade e a igualdade de oportunidades, criar um ambiente de trabalho livre de discriminação e oferecer treinamento e suporte para garantir a inclusão e o respeito mútuo.

Atribuição do RH na gestão humanizada:

O RH é o departamento responsável por gerir e desenvolver o capital humano da empresa de forma estratégica e voltada para as pessoas

Uma gestão humanizada busca colocar as pessoas no centro das decisões e das políticas da empresa, valorizando suas competências e habilidades, respeitando sua diversidade e promovendo um ambiente de trabalho saudável e acolhedor.

Nesse sentido, o RH tem o papel de identificar as necessidades e demandas dos colaboradores, criando políticas e programas que promovam o bem-estar, o desenvolvimento pessoal e profissional, a qualidade de vida e a valorização do trabalho.

Conclusão

A gestão humanizada é uma abordagem que valoriza as relações humanas no ambiente de trabalho, priorizando a empatia, a colaboração e o respeito mútuo. Em vez de focar apenas nos resultados financeiros, considera o bem-estar dos funcionários como uma prioridade para alcançar o sucesso a longo prazo.

Os principais benefícios da gestão humanizada, são: melhoria da qualidade de vida dos funcionários, a redução do estresse e da ansiedade, o aumento da motivação e da produtividade, a retenção de talentos e a criação de um ambiente de trabalho mais saudável e harmonioso.

Para implementar a gestão humanizada, apresentamos os pilares principais. Cada um desses pilares é discutido em detalhes, com exemplos de como eles podem ser aplicados na prática.

Por fim, reforçamos a importância da gestão humanizada como uma forma de criar um ambiente de trabalho mais feliz e saudável, que leva a uma maior satisfação dos funcionários e ao sucesso da organização a longo prazo.