6 dicas para fazer bom uso do plano de saúde corporativo

Existem ações fundamentais que diminuem os custos com o plano de saúde. Boa parte dos problemas são contornáveis por meio de ações estratégicas do RH, inclusive, já vimos aqui no Blog Propay o que é sinistralidade.

Cada ocorrência que leva a um acionamento do plano de saúde corporativo (seja uma consulta, exames ou qualquer outro tipo de utilização) é chamada de “sinistro”. Naturalmente, este é um evento que gera custos, mas há maneiras de minimizar gastos excessivos.

Controlar os custos relacionados à saúde requer um olhar holístico e bastante atento, não só ao que é contratado, mas ao comportamento do usuário, dos prestadores de serviço e de quem determina a sinistralidade de uma empresa.

A gestão do plano de saúde por ser mais eficiente

É fato que se trata de um trabalho complexo, mas é um passo primordial para quem busca uma gestão sólida deste benefício para seus colaboradores.

É válido notar que, dentre estes pontos, aqueles que podem ser controlados, ao menos em alguma medida, são todos relacionados ao comportamento do usuário frente ao plano de saúde corporativo.

É por isso que além de entender o que é sinistralidade e quais são as suas causas, uma estratégia inteligente é investir em um trabalho de conscientização junto ao usuário, de modo a atuar diretamente na prevenção deste aumento desnecessário de custos.

Como fazer bom uso do plano de saúde

O usuário é a chave para um uso inteligente e controlado do plano de saúde e, felizmente, isso significa que boa parte dos problemas relacionados ao aumento de custos são contornáveis por meio de ações estratégicas que o RH pode adotar.

Nominalmente, ao disseminar práticas saudáveis de vida e prevenção de doenças, precauções na hora de buscar serviços médicos e educação sobre o próprio corpo e sobre o funcionamento do benefício, o RH consegue levar o usuário a fazer bom uso de seu seguro saúde enquanto melhora sua própria saúde e sua qualidade de vida.

Gestão completa de benefícios e consultoria de alto nível

Sendo assim, o RH possui uma grande oportunidade de contribuir com a otimização do uso do recurso, investindo em instrução e conscientização dos colaboradores para controle da taxa de sinistralidade. Confira algumas práticas que podem ser úteis:

1- Assumir um estilo de vida saudável

Segundo a OMS, doenças associadas a fatores como sedentarismo matam por volta de 300.000 pessoas ao ano. Este número só aumenta quando se leva em conta outros fatores, como tabagismo, consumo excessivo de bebida alcoólica e fatores similares.

Por isso, estimule o investimento dos colaboradores em atividades físicas, o abandono do cigarro e a preferência pela alimentação saudável e balanceada, pois são opções inteligentes que não só melhoram sua qualidade de vida e sua disposição, mas são diretamente responsáveis por reduzir a necessidade de intervenções médicas no longo prazo Essas atitudes colaboram com a diminuição dos custos do plano de saúde.

2- Conhecer seu histórico familiar

É recomendável instruir os usuários a pesquisar e ficarem atentos com histórico familiar de doenças, além do comportamento e mudanças no corpo, para poder prevenir problemas e tomar medidas corretivas antecipadamente, o que evita tratamentos longos, desgastantes e caros, além de aumentar sua efetividade. Conhecer o próprio corpo e as doenças comuns em sua família é de suma importância.

3- Tenha um médico de confiança

O conceito de “médico de família” é antigo, mas ainda muito usado no exterior e agora começa a voltar ao Brasil. Contar com um profissional de confiança ajuda a evitar procedimentos desnecessários, além de oferecer diagnósticos mais precisos e alinhados com seu organismo e histórico médico, o que é excelente para a saúde, por isso é uma prática que deve ser estimulada na equipe

O médico de família poderá orientar com relação a exames e outros procedimentos que sua saúde necessita.

Ele conhece seu histórico, o que facilita no diagnóstico de doenças.

 4- Busque sempre uma segunda opinião

Evite confiar cegamente em qualquer diagnóstico, sobretudo quando vindo de um médico que você não conhece e quando forem sugeridos tratamentos invasivos ou particularmente agressivos.

Busque sempre uma segunda opinião com relação a doenças ou procedimentos que precisa fazer.

Além de conhecer seu corpo e seu histórico, também vale a pena se informar sobre seus sintomas em canais médicos de credibilidade na Internet, para que você tenha uma referência de eventuais procedimentos e diagnósticos, evitando riscos à sua própria saúde.

5- Entenda seu plano

Além de estimular uma vida mais saudável e a adoção de cuidados na hora de buscar serviços médicos, é importante que todos compreendam como funciona o plano de saúde e quais os prejuízos de um uso inconsequente deste benefício.

Enquanto ele for algo obscuro e distante da realidade do colaborador, o uso abusivo ocorrerá com mais facilidade, por isso é recomendado que todos compreendam bem o que está realmente sendo cobrado e como estes custos são processados, de modo a tornar a compreensão do benefício mais tangível para todos.

6- Comunicação é fundamental

Não basta simplesmente enviar comunicados, é necessário criar engajamento por meio de uma comunicação fluida e contínua, onde o colaborador se sinta envolvido e devidamente alimentado com informações relevantes, que mostrem as vantagens que ele e toda a empresa terão por meio das práticas sugeridas.

Com um pensamento em saúde e adotando uma atitude preventiva e inteligente quanto ao uso do plano médico, os usuários certamente poderão manter este benefício, e ainda terão uma vida mais saudável correndo menos riscos de doenças em médio e longo prazos, garantindo muito mais disposição para seu dia-a-dia.

Como RH, esse diálogo deve partir de você, que será um agente de conscientização do bom uso desse recurso e, mais importante, um parceiro na busca pela qualidade de vida de toda a equipe.

Estas são apenas algumas das muitas práticas que podem ser adotadas para um uso adequado do benefício, e sua aplicação já trará resultados perceptíveis nos custos relacionados à saúde, sobretudo na complexa questão das taxas de sinistralidade.

Não deixe passar esta oportunidade de contribuir com o bem-estar dos colaboradores e com a gestão da companhia: aplique estas dicas hoje mesmo e faça seu RH demonstrar mais uma vez seu valor e sua relevância para a levar sua empresa ao seu melhor desempenho.