Muito mais do que uma área de suporte, o RH pode ser um centro de inteligência e resultados.
Descubra os principais motivos para apostar na capacidade estratégica deste departamento.
A disputa pela preferência dos clientes nunca esteve tão acirrada entre as empresas dos mais variados segmentos.
Com públicos cada vez mais exigentes e com acesso crescente à informação, a liderança depende cada vez mais de um bom alinhamento entre fatores estratégicos e gerenciais.
Nesse cenário, as empresas que conseguem estimular o melhor desempenho de suas equipes, geralmente acabam levando vantagem perante os concorrentes; neste momento, o RH desponta como o principal aliado para a empresa que busca o sucesso.
O que é RH estratégico?
Ao invés de enxergar a área como um apoio operacional, as empresas que visam à alta performance têm no RH uma área que identifica, seleciona, estimula e retém talentos em várias áreas, gerando sinergias e melhorando a performance da empresa como um todo.
Ao alinhar estas práticas com os valores e objetivos da empresa, é possível atuar em conjunto com a liderança para disseminar as melhores práticas e promover a integração dos profissionais.
Entre as principais vantagens que se pode esperar desta visão, podem ser destacadas:
Alinhamento estratégico
Por mais talentosos que sejam, profissionais têm visões muito diferentes de como atingir metas ou como realizar certas atividades.
Neste sentido, o RH atua como um difusor da cultura corporativa, traduzindo as práticas da empresa para cada área e permitindo mais visibilidade sobre o negócio como um todo e como as áreas podem atuar em conjunto.
Valorização do pessoal
Valorização e recompensa não são a mesma coisa e o RH é crucial para estabelecer esta diferença. Muitas empresas dão prêmios e bônus imaginando que estão valorizando as pessoas, o que nem sempre é verdade.
A valorização aproxima e engaja pessoas, fazendo com que se sintam parte importante do negócio, e são necessárias para que produzam em alto nível o tempo todo.
O RH deve apostar em práticas como “colaborador do mês” e destaque dos projetos que têm sucesso para reconhecer os colaboradores de melhor desempenho.
Engajamento Interno
Nenhuma equipe atinge um patamar de alto desempenho sem engajamento e envolvimento com cada projeto. Por este motivo, é fundamental que o RH atue com a liderança de cada área para propor práticas integrativas entre membros de cada equipe e entre equipes distintas.
Também é fundamental estabelecer canais de interação, fazendo com que os colaboradores se sintam ouvidos e mais próximos da empresa.
Treinamento e desenvolvimento
Identificar e desenvolver profissionais é uma prática muito recomendada para criar um time sólido e de alta performance, além de permitir reduzir custos associados a salários.
O RH é decisivo neste aspecto, permitindo que os melhores profissionais sejam atraídos e possam se desenvolver e crescer na empresa ao longo dos anos, se envolvendo com os projetos e construindo seu sucesso juntamente com o da companhia.
Indicadores de performance
Mensurar a produtividade e a eficiência do colaborador é uma atividade que complexa e crucial para o a valorização das pessoas que realmente se destacam e para a evolução da empresa como um todo.
Invista em feedbacks, avaliações 360° e métodos de quantificação para cada área, de modo a fazer avaliações justas e precisas, que realmente contribuam para a construção de um time forte.
Estes tópicos mostram como o RH pode ser uma peça-chave na estratégia corporativa em vários níveis.
É importante ressaltar, por outro lado, que, para que se atinja um nível de excelência de atuação desta área, é necessário que se invista nas ferramentas corretas.
Terceirização de Folha de Pagamento e Gestão e Consultoria de Benefícios, para citar alguns exemplos, são ferramentas essenciais para tornar a operação da área mais fluida e segura.
Esse escopo permite que os especialistas do RH gastem menos tempo com tarefas puramente operacionais e mais tempos se dedicando às estratégias que farão toda a diferença para sua empresa.
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